보험마스터(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보 수집 항목 및 수집 방법)
회사는 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다:
- 필수 항목: 성명, 연락처, 이메일, 생년월일
- 선택 항목: 관심 보험종류, 직업, 주소 등
수집 방법은 홈페이지, 상담 신청서, 고객센터 등을 통해 수집됩니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다:
- 보험 상담 및 상품 안내
- 고객 문의 대응
- 맞춤형 서비스 제공
- 법령 및 약관에 따른 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 일정 기간 동안 보유할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 기관의 요청이 있는 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 향상을 위해 외부 전문업체에 일부 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 위탁 업체와의 계약을 통해 개인정보 보호 조치를 시행합니다.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 이메일 또는 고객센터를 통해 접수하실 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방식으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 파기합니다.
제8조 (개인정보 보호 책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 민원 처리를 담당하는 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: 홍길동
연락처: privacy@InsuranceMaster.kr
제9조 (정책 변경에 대한 고지)
이 개인정보처리방침은 법령 또는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 사전 고지합니다.
시행일자: 2025년 4월 9일